С начала августа в Омском фонде Капремонта появился свой колл-центр. Буквально за пару недель от жителей города Омска поступило более 2,5 тысяч обращений посредством звонков в колл-центр.

Региональный оператор повышает качество обслуживания собственников жилья. С начала августа в Фонде капремонта в тестовом режиме работает call-центр.
Звонить по вопросам обновления жилищного фонда Омской области можно ежедневно по будням: понедельник-четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30. Телефон call-центра Фонда капитального ремонта: 8-800-550-94-90. Также сохранен прежний, хорошо знакомый жителям региона номер: 900-300. 
Ранее на звонки по этому телефону в перерывах между приемом владельцев квартир отвечали специалисты Фонда. Теперь три специалиста call-центра задействовано только для ответов гражданам по телефону. 
Ежедневно в call-центр Фонда поступают сотни звонков от омичей. На сегодняшний день зарегистрировано 2,5 тысячи обращений по вопросам капремонта. Как показывает статистика, чаще всего собственники помещений обращаются по вопросам начисления и уплаты взносов на капремонт, внесения изменений в квитанции в связи со сменой собственника квартиры или указанием неверной площади помещения, способам формирования фонда капремонта и сроках проведения ремонтных работ.